关于修理
请买的商品不论厂商保修期的存在在Sofmap·dot-com承受修理(无保证的东西变成有偿)。 请对附近的服务项目支援柜台或者对象的下列Sofmap店铺带进去,或者请到下列电话号码联系。
※在不能接受修理的时候,也有Apple的一部分厂商产品。
合起来,修理要求方法能选择想要!!
在请带进去的时候
拿到附近的店铺、服务项目支援柜台。
产品的修理的咨询是这里
○支援专用的号码盘
产品的修理的咨询
客户中心支援专用的号码盘 : 0077-78-9666
营业时间从10:00到19:00
从手机,PHS,IP电话,东日本地区:050-3032-9666西日本地区:050-3163-9666
※请注意电话号码的打错了。
对高级保证在加入的情况下
- 在发生了纠纷的时候,在对应的电话支援窗口(自由的呼叫)要365天通知24小时。 ※在参加的商品的"订货商品的详细"画面上显示电话号码"确认加入时候信息,"按按钮,请确认。
■注意事项
- 寄存吧的机器里面的数据没正承办保全的约定。请一定备份之后请求需要的数据。
- "不关于指摘的不良重新显现""能再生性低"不"能确认,"在几天寄存的时候也有。
- 出自复数商品(本体+周边器材,本体+软件)的故障的不良判定按照厂商的判定标准。
- 修理品对应时的运费正当做客人的负担。