高级保证保证规章

	
	请使用本服务项目的请那样看下列内容，为了请同意之后利用请求帮助。请同意，在没有的时候请控制利用。

第一章总则

第1条(目的)
这项条款(以下叫"本条款)为目的以规定株式会社Sofmap(以下叫本公司)和本公司提供的高级保证(以下叫本服务项目)的用户的东西(以下叫签约者")之间的基本的事项。

第2条(条款的变更)
(1) 本公司在在适应签约者的利益的时候被承认，另外，有相当的理由的时候，认定是出自到本公司网站的刊登的公布之外适合的方法，并且能根据什么为众人所知改变本条款。
(2) 认定出自前项的本条款的变更被使从在公布的情况下规定的适用开始日起可以应用。


关于第2章书服务项目

第3条(本服务项目的内容)
(1)本服务项目在发生了用常规的使用状态的故障(用跟随称呼为在日本国内参加本服务项目的商品(以下"保证商品的)的说明书、本体警告标签等的注意的一般的使用状态的故障)以及破损，火灾，破裂，爆炸，落雷，水濡湿，风灾，雪灾祸(以下总称，叫故障")等的出自有外来性的事故的损害的时候，根据该保证商品的厂商保证书记载内容以及本条款，保证根据本公司的负担在保修期里甚至修理几次的。
(2)在本服务项目，有计划S和计划M，两套计划。

第4条(签约者的资格)
(1)什么加入能领受本服务项目和相当哪一方面的以下做。
①	拥有株式会社BicCamera，株式会社Kojima以及本公司(以下总称，叫"BicCamera集团)的积分卡的者(以下叫积分卡会员")
②	拥有"Sofmap高级CLUB卡的者(以下叫高级CLUB卡会员")
③	在Sofmap.com上边进行登录的者(以下叫"ｄｏｔ－ｃｏｍ会员")
(2)在参加计划M的时候，曾作为月资费会员抱住。本公司另外规定的月资费会员规章被应用于月资费会员。
(3)能参加本服务项目的把对象商品在BicCamera集团各店铺在请购买的时间点限制为。不可以购买之后的加入。

第5条(保修期)
本服务项目的保修期，如下所示做。
①计划S：定为表1-1的期间 
②计划M：定为表1-3的期间

第6条(本服务项目的搭扣)
(1)认定把关系到本服务项目的利用的费用(以下叫"搭扣")定为表1-5。
(2)在不足1日元的零头在那个计算结果在本服务项目的搭扣的计算发生了的时候，认定砍下那个零头。

第7条(对象商品)
(1)	对象商品当做同以下的条件一致的商品。
①	那个厂商保修期出自厂商的超过1年的保证被做的新货商品、展示品或者新货销售时曾作为超过1年的重新使用商品。
②	在日本国内可以修理的。
③ 该商品的购买金额(店购买金额)是超过10,000日元(含税)并且事情。(即使购买金额是不足10,000日元也本公司特别把指定的商品依然作为对象。)
(2)以下的商品不变成本服务项目的对象。
①手机、ＰＨＳ等的没有单独的功能的周边器材，衣料、床上用品类，珠宝，隐形眼镜，眼镜，体育用品，礼物，酒类，自行车，销售价格超过20万日元的钟表，各种软件选项品，单独，被销售的消耗品类，电池
②本来不能修理的东西。(一次性照相机，特殊的外国制造机械。)
③保证的对象物不能特定的东西。
※请到负责本服务项目的BIC CAMERA集团各店铺询问保证商品详细。

第8条(对象外理由)
在相当以下的理由的时候，不变成本服务项目的对象。
①在，根据保证收据，签约者的对本服务项目的加入事实不能在本公司确认的时候。(保证收据含有篡改、被改变的情况。)
②在在没有保证收据的出示的时候，在被出示的保证收据没有所规定的事项的记载的时候被记载的词和句被在修理之际又重写，被添写了的时候。(在本公司系统除去签约者的对本服务项目的能确认参加的情况。)
③因为不适应在厂商保证的对象和故障或者损伤(召回含有出自厂商的商品回收或者修理。)以及电用品管制方法在厂商保证书规定的电用品的在技术上的标准所以发生的故障或者起因于损伤以及这些，发生的损害。
④涉及变成宣布保证商品的厂商罢免了之后的召回原因的部位的修理。
⑤不可以故障的状况或者故障原因的特定的不正常以及老化是原因的性能低下以及性能的1部非发挥。
⑥出自厂商保证的对象外和加工，改造，修理的故障。
⑦老化，自然的损耗，磨耗，锈，霉，mure，腐败，变质，变色，电池的液体外溢，其他类似的理由或者老鼠吃，虫蛀般不完整的哪种受害。在划痕伤口、擦伤等的使用上无障碍的外观的伤，其他类似的不正常。
⑧停留在只消耗品的交换或者不伴随着分解作业的调整或者调节等的修理的不正常。
⑨修理在日本国内不可能的故障。
⑩在保修期结束以后截至对本公司的保证的要求为止遇见了的时候。
⑪在根据其他的保证制度(含有保险。)可以损害noten助手的时候。
⑫根据一般家庭式以外的使用(供业务使用的长时间使用。)发生的故障。
⑬在被在过去除了本公司以外请求修理了(根据厂商保证进行的修理之外的)的时候。
⑭保证商品的附件类、周边器材(含有包，背带，镜头盖，本体附属的电缆·适配器类。)对,软件，配饰等的本体以外的附件单独发生的故障。
⑮保证商品的附件类、周边器材(含有包，背带，镜头盖，本体附属的电缆·适配器类。)起因于,软件，配饰本体以外的附件的瑕疵，故障或者破损的本体的故障。
⑯签约者被向在修理受理的情况下报告的故障的状况以及故障等的无法确定原因了时候的所有的费用。
⑰出自签约者，所有者或者购买者以及那些者和对1做生计的亲属的故意或者过失的故障。
⑱出自在和说明书记载不一样的样态的使用的故障。
⑲地震，喷火，海啸，地盘变动，地盘下沉，风灾与水灾，其他的自然灾害以及煤气害，盐害，公害以及异常电压。
⑳出自核燃料物质(含有使用济燃料。)或者为脱离而根据受污染的东西(含有核分裂生成物。)的放射性，爆炸性之外有害的特殊性发生的事故的故障。
在㉑战争，外国的武力行使，革命，政权夺取，内乱，武装叛乱其他这些出自类似的事变或者暴动(平稳被在全国或者一部分的地区群众或者许多者的集团的行动显著伤害，在治安维持上严重的局势和被承认的状态。)的故障。
在向本公司对与㉒签约者和本公司的合同报告虚伪的事项，通知被了解清楚了的时候。
在购买者和㉓保证商品的所有者不一样的时候。
在即使㉔签约者过支付日期也高级保证搭扣不支付对本公司的债务的时候。
在变得不被从在高级保证搭扣的支付方法使用㉕签约者指定的信用卡的和在情况发行该信用卡的信用卡公司信用卡利用合同的停止，解除之外的理由承认该信用卡的利用了的时候。
在有又放松实际上疏忽㉖本合同上的义务的危险的时候。

第9条(间接损害)
本服务项目是长着保证商品其本身的损害(直接的损害)noten助手的东西，并且如下间接损害是本服务项目的对象外。
①	起因于保证商品的瑕疵，故障或者损伤，发生的肢体障碍。(含有起因于故障的死亡。)
②	保证商品的瑕疵，故障或者起因于损伤，对其他的财物(含有软件。)发生的故障，损伤或者污损等的损害。
③	起因于保证商品的瑕疵，故障或者损伤，根据什么保证商品，其他的财物没能使用发生的损害。

第10条(保证要求方法)
(1)	签约者在被要保证的时候，请如下所示根据保证商品请求修理。然而，持込修理対象商品，出差修理对象商品以及撤回对象商品的区别依靠以下。
持込修理対象商品： 对厂商保证书持込修理対象和记载的商品。
撤回修理对象商品： 在上記持込修理対象商品中本公司指定商品。
出差修理对象商品： 对厂商保证书出差修理对象和记载的商品。
①	持込修理対象商品
请在自己带i)保证商品的厂商保证书，ii)保证收据，iii)故障等的举行的保证商品的上在本公司或者BicCamera小组店铺的服务项目支援柜台请求修理。
②	撤回修理对象商品以及出差修理对象商品
请联络之后请求本公司客户中心保证专用的号码盘修理。
(2)对象商品的修理原则上厂商发货时当做对状态(或者销售的时候状态)的修复。但是ＯＳ的数据·程序根据第8条(1)⑮，不变成保证的对象。

第11条(保证的适用)
(1)在关于保证商品发生本服务项目的对象和故障了的时候，修理该产品。
(2)关于厂商保证书有免费的出差修理对象的记载的保证商品，保证那笔出差费用。然而，在那个出差需要的费用成为签约者的负担在厂商保证书没有免费的出差修理对象的记载在，另外，被请求到孤岛或者偏僻地区(顺便到在另外的本公司规定的地方关于那个范围去)的出差修理的时候的时候。
(3)在保证商品的故障超过在修理不能的情况下或者已含税的修理金额在表1-1，1-3评定的保证商品的保证限额(含税)的时候，作为"全损，"向以下用规定的方法保证，本合同结束。
①在被希望修理的时候
作为已含税的修理金额的限度保证保证商品的购买金额。在超出这个限度，被修理的时候，那个超过金额变成签约者负担。
②在不被希望修理的时候以及的时候在不能修理
在本公司用在下一(按照a)(b)个本公司的销售店铺全店可以使用的"BicCamera买进钱"指定的买进申请以及手续的东西上提供保证金额(被每隔包括购买金额(消费税在内的对)的过程年数规定的比例)。然而，跟株式会社BicCamera以及株式会社Kojima的积分卡会员，在"BicCamera.com"或者"Kojima网络"的会员申请分别是必要的。不承办出自现金的支付。
(a)计划S：表1-2
(b)计划M：表1-4
※关于"BicCamera买进钱，"请确认"BicCamera买进钱利用规章"。

第12条(附带，提供服务)
签约者能除了定为保修期中的第11条的保证服务项目以外受到下列的服务。然而，根据加入套餐有有偿和情况。
①电话修理受理服务项目
②附带损害发生时的对象商品撤回，那个的捆包材提供服务项目

第13条(自己负担金额)
(1)请向签约者作为自己负担金额支付在保证上限金额里面的修理每把在加入的情况下在计划S以及计划M定为第11条的修理一次需要的费用的30%。另外，在超过保证上限金额的修理的情况下，请不仅保证金额的30%而且一共支付保证上限金额超过的部分。
(2)在提供的时候，请也以定为第11条(3)②的"BicCamera买进钱"向签约者作为自己负担金额支付被决定为根据计划的BicCamera买进钱的还原率的30%。

第14条(签约者负担的费用以及注意事项)
(1)涉及，保证商品的自备以及带走的交通费，到本公司的联络通讯费，被发送时候的运费，到第11条(2)的费用之外的保证商品的厂商的搬运，发生了移动费用时候的费用以及费用成为签约者的负担。
(2)请适当的捆包之后在签约者在保证商品的发送之际使用为遗失防止可以快递交接的确认的手段。关于在本公司受到之前发生的遗失，破损，难以负责任因为不能根据发送状况提供本服务项目，与此同时所以请本公司注意。
(3)带进，发送的根据修理不能关于有的保证商品在本公司废弃该保证商品，处理时候的各项费用(含有再利用费用。)出差修理、撤回根据签约者的方便修理,以及出差修理对象外商品、撤回修理对象外商品时候的出差费用、撤回费用成为签约者的负担。

第15条(签约者进行的解除契约)
(1)签约者在想要解除合同的时候，认定用本公司所定的方法提出要求。本服务项目认定保证到本公司受到来自签约者的解除契约的申请的时间点结束。
(2)在保修期里，退货，出自厂商的召回被在指定店铺保证商品的瑕疵承认，在没有替换品的递交的时候认定签约者能撤销对该商品的本合同。这种情况，认定出自本服务项目的合同没成立。
(3)在有了本合同的解除契约，取消的时候，不把签约者支付的搭扣还给。

第16条(合同的结束、失效)
在下一个其中一个理由发生了的时候，认定结束或者有那时，本合同失效。然而，即使本合同结束或者的时候在失效了放也不把已经支付的搭扣还掉。
①在受到了定为第11条(3)的"全损"保证的时候。
②在对象商品购买日以后流失了的时候。
③在把对象商品传给了本公司或者第三人称的时候。
④在变得不是积分卡会员或者高级CLUB卡会员或者ｄｏｔ－ｃｏｍ点数会员的哪一方面的会员了的时候。在参加了计划M的时候，从高级CLUB卡会员或者月资费会员退会或者的时候在但是丧失了会员资格。
⑤在违反了本条款的哪一方面的时候或者的时候在不同意本条款的变更。
⑥在在加入的情况下在计划M一次疏忽基于本条款的搭扣的支付债务的履行了的时候。
⑦在出自本条款第8条的在中途解除契约被认为是了的时候。
⑧在签约者死亡了的时候。
⑨在向本公司对与签约者和本公司的合同报告虚伪的事项，通知被了解清楚了的时候。
⑩在，另外，本公司判断了是作为本服务项目的签约者非适宜入选的时候。


第3章签约者的义务

第17条(搭扣的支付)
(1)认定签约者如下所示向第6条根据加入的计划支付规定的搭扣。
①计划S　
认定本服务项目加入时做一次性付款搭扣。
②计划M
认定从这个服务项目加入时候起需要月的支付。然而，加入月的搭扣当做按日计算。另外，在是有本服务项目的提供被开始的日历月份和解除的日历月份一样的月的时候和1月间做。但是有特段的规定的情况除了本条款之外不是这个限度。
(2)本公司在对签约者有一定的期间搭扣的不付款的情形的时候，认定能在得到法务省的营业许可的债权管理回收业者转让针对签约者有的搭扣之外的债权。认定会员同意这个债权转让。
(3)在围绕搭扣之外的债务和签约者在信用卡公司之间发生纠纷了的时候，认定在当事人之间解决。

第18条(拖欠罚款)
签约者即使过去在依然没有支付也的时候请用本公司在付款日期之前从支付日期的第二天起关于到日的期间特别地规定出自一年10%的比例的拖欠罚款的方法关于搭扣之外的债务(除去拖欠罚款。)支付支付日期。

第19条(禁止事项)
(1)签约者当使用本服务项目的时候，认定不进行下一种行为。
①定为本条款的签约者的地位或者权利转让，抵押或者保证提供。
②对第三人称泄漏本提供服务的专用的电话号码的行为。
③篡改保证收据的词和句的行为
④有另外相当前面的各号的害怕的行为或者在这个类似的行为。
(2)某种要求做或者的时候在认定签约者关于本服务项目的利用以及其结果亲自负一切责任，认定万一与本服务项目的利用有关，针对其他的签约者或者第三人称造成损害了，诉讼被该其他的签约者或者第三人称提出了认定在自己的费用和责任解决该要求或者诉讼。


关于第4章个人信息

第20条(个人信息的取得)
(1) 签约者在本公司取得签约者上在本公司所定的格式在保证适用的情况下记载的姓名，年龄，出生年月日，性别，地址，电话号码，工作地点，家族信息，邮件地址(以下总称这些的个人信息这个)的同意。
(2)在签约者不希望本服务项目的在申请需要的记载事项(各种卡申请的应该书面记载的事项)的记载的时候以及的时候在不能承认本条款的全部或者一部分可能有本公司拒绝本服务项目的申请的事情。

第21条(个人信息的利用、提供)
(1)	签约者同意本公司以及BIC CAMERA集团为下列的目的使用第20条(个人信息的取得)(1)的个人信息的。
①为宣传物印刷品的发送，商品目录。
②为销售活动，商品开发以及市场调查活动。
③为产品的发送、安装以及买进等的售后服务。
④为迅速进行用对被送到本公司的咨询的对应或者修理关于寄存的商品的联络。
(2)本公司以及BIC CAMERA集团根据如上所述目的严正地管理共同利用的签约者的个人信息，充分对签约者的保护隐私留心，与此同时认定不除了如上所述目的以外利用。
然而，关于个人信息的管理的负责人当做下列的者。
株式会社BicCamera个人信息保护管理者：总务本部长株式会社Kojima　　　　个人信息保护管理者：总务人事本部长株式会社Sofmap个人信息保护管理者：经营企划、管理本部长
(3)本公司适当地管理取得的个人信息，对第三人称公开个人信息，除了相当下一哪一方面的情况之外，不提供。
①在有签约者本人的同意的时候。
②在为签约者本人进行被希望的服务宣告针对委托业务的修理公司、保险公司、快递公司、施工公司、交货业者、制造者等的业者提供的时候。
③在根据法令(包括不限制在之内在正伴随强制力的时候，本公司判断是为公共利益必要的情况在内)，提供针对公共机构根据第20条的同意，取得的个人信息的时候。

第22条(个人信息的提供)
(1) 签约者，本公司同意在业务委托第三人称文书工作(计算机事务)的时候本公司采取了个人信息的保护措施之后向该业务委托方提供根据第20条的同意，取得的个人信息的。
(2) 在委托第三人称本公司和高级CLUB服务有关系的债权管理、回收业务的一部分或者全体的时候本公司采取了个人信息的保护措施之后签约者在在该业务委托方提供根据第20条的同意，取得的个人信息的同意。

第23条(个人信息的宣告、订正、删掉)
(1)签约者为了公开关于本公司根据定为关于个人信息的保护的法律的地方针对本公司取得的该签约者的个人信息认定能要。在向本公司要求宣告的时候，请对记载的窗口或者各店铺在第25条联系。关于宣告要求手续(受理窗口，受理方法，需要的文件，手续费)的详细介绍。
(2)在或者根据前项的宣告要求，被公开的登记内容非正确作为错误被了解清楚了的时候，认定本公司迅速接受订正或者删掉。
(3)	本公司在受到了本条(1)、(2)的要求的时候，做本人确认吧。

第24条(利用、提供的中止的提出)
在即使本公司在得到出自第20条的同意的范围中使用签约者的个人信息，提供也比签约者有利用中止的提出了的时候，采取中止在该签约者的个人信息的在此之后的本公司的利用以及到其他公司的提供措施。但是，随着来自签约者的个人信息的利用、提供中止的提出，该签约者变得不能受到以下的卡服务。
(1) 高级CLUB卡会员
①积分赠送(权利也对卡拥有的积分失效)。
②BicCamera买进钱(权利也对卡拥有的BicCamera买进钱失效)
③长期保证服务(权利也被在过去参加的长期保证失效)。
④向高级CLUB卡会员提供的高级CLUB服务项目。
⑤另外附带卡的带服务项目、优惠。

第25条(咨询窗口)
BicCamera小组每个店铺或者下列询问关于本公司以及BIC CAMERA集团的个人信息的处理的咨询，想找到窗口。 
株式会社BicCamera个人信息保护管理者：总务本部长所在地：〒171-0022东京都丰岛区南池袋2-49-7池袋公园大楼5楼<BicCamera个人信息咨询窗口>电话号码：03-5396-0707受理时间：从平日上午10点到下午6点电子邮件：[email protected]

株式会社Kojima个人信息保护管理者：总务人事本部长所在地：〒171-0022东京都丰岛区南池袋2-49-7池袋公园大楼5楼<Kojima个人信息咨询窗口>
电话号码：03-5396-0707受理时间：从平日上午10点到下午6点电子邮件：[email protected]

株式会社Sofmap个人信息保护管理者：经营企划、管理本部长所在地：〒171-0022东京都丰岛区南池袋2-49-7池袋公园大楼5楼<Sofmap个人信息咨询窗口>电话号码：03-5396-0707受理时间：从平日上午10点到下午6点电子邮件：[email protected]

认定个人信息保护团体的窗口
本公司是受到个人信息保护方法第47条第1项目的认定的一般财团法人日本信息经济社会推进协会的对象运营商。即使在下列的窗口起来也受理关于个人信息的咨询。※没用关于本公司的商品、服务项目的询问处有。
名称：一般财团法人日本信息经济社会推进协会个人信息保护投诉会谈室
所在地：东京都港区六本木1-9-9六本木一垒大楼里面的电话号码：03-5860-7565，0120-700-779


第5章之外

第26条(被可以应用的其他的规章)
(1)	在本合同，签约者除了本条款以外属于的BicCamera集团的各会员规章(Sofmap.com利用规章，BicCamera集团各种卡规章)被可以应用。

第27条(准据法)
本条款被根据日本方法根据日本方法解释。

第28条(同意管辖)
(1)	在在无规定的局势在本条款发生了的时候不能根据本条款和签约者在本公司之间解决的问题发生了的时候，认定和签约者和本公司遵照信义，诚实地商议，解决这个。
(2)	在不根据协议不论前项的规定解决的时候，使东京地方法院或者东京简易裁判所当做一审的专门地性的同意管辖法院。

<附则>
2010年6月01日制定
2020年4月01日修订
2021年9月21日修订
2021年10月20日修订