游戏
影像
音乐
趣味
Animega
R18成人
会员注册
购物车产品支持信息-2016-
"不收到的对王的耳朵",优惠ＣＤ"站着，修补绘画deforume人物，"被通知不正常
刊登日(2016/12/22)
对象商品
"不收到的对王的耳朵"在12月22日星期四发售
内容
"站着，不同的数据被Sofmap优惠原始物数字内容绘画deforume人物补丁"的收录内容收录。
关于对应
到[email protected]，"不收到的对王的耳朵"用图片添加送购买了ogo时候的收据以及交货单。
追，和到能下载正规的优惠补丁数据的网站的向导介绍下载需要的ＩＤ吧。
※名字或者地址等的出示，没有必要。
※在被设定垃圾邮件过滤器的时候，为了能从"[email protected]"接收设定了之后请询问。
※这次有一定期间，对寄存的邮件地址，删除吧。
询问处
当有了关于本案的问题的时候，"株式会社罗素""不对王的耳朵"下列到请和AXL支援联络。
"maitetsu利马明星版"以及"maitetsumonobeno朋友安排利马明星版"，关于优惠ＣＤ"maitetsu主唱收集"封入遗漏的通知
刊登日(2016/12/22)
对象商品
"maitetsu利马明星12月22日星期四发售版，"并且"maitetsu&monobeno朋友安排利马明星版"
内容
"maitetsu主唱收集"没被把在商品本体里制造过程的失败同封在内。
关于对应
在厂商进行邮寄对应吧
给请购买的顾客添麻烦，但是请比官方网站的申请的形式更联系。
"rekoravu Blue Ocean""rekoravu Gold Beach"优惠配信延期的通知
刊登日(2016/10/18)
对象商品
"rekoravu Blue Ocean""rekoravu Gold Beach"
内容
使供PlayStation Vita使用的软件"rekoravu Blue Ocean""rekoravu Gold Beach"的数量有限购买优惠DLC以及杂志优惠DLC的配信日根据各种的情形在10月31日(计划)延期了。
敬请关于配信日程，看官方网站。
关于对应
10月31日(计划)以后，敬请实施下载。
询问处
[角川游戏用户支持(ENTERBRAIN)]
0570-070-550(受理时间星期六·日·节假日之外的从12:00到17:00)
HP笔记本电脑产品电池组自行收回程序的向导
刊登日(2016/6/15)
对象商品
HP ProBook
- HP ProBook 4540s
- HP ProBook 455 G1
- HP ProBook 4545s
HP / HP Pavilion
- HP 1000 Notebook
- HP 2000 Notebook
- HP Pavilion g6
在对象和产品一览中，从以下的条形码ＩＤ开始的电池组的一部分是回收的对象。
然而，是否手边的电池组是回收对象是<http://www.HP.com/go/batteryprogram2016>，并且请确认因为即使回收对象产品和电池组条形码ＩＤ的组合正一致也根据生产批号包括不作为相符合的东西所以。
条形码ＩＤ
- 6BZLU^^^^^^^^^
- 6CGFK^^^^^^^^^
- 6CGFQ^^^^^^^^^
- 6CZMB^^^^^^^^^
- 6DEMA^^^^^^^^^
- 6DEMH^^^^^^^^^
- 6DGAL^^^^^^^^^
- 6EBVA^^^^^^^^^
内容
HP回收用笔记本电脑产品使用的一部分的电池组，发表了免费交换的自行收回程序。
对象从2013年3月起在2015年8月里在以下的途径发货，是销售，被提供的一部分的电池组。
- 同封于笔记本电脑产品，被出的东西
- 用可选择的产品销售，保守零部件销售的单体销售品
- 用保守支援提供的保守零部件
※发货，销售，被提供的东西全部不在期间里相当。
为有让这些电池组引起过热异常的话发生起火，烧伤可能性比下列更手边的电池组没正相当本回收程序，或者请使用有对象可能性的笔记本电脑产品的顾客敬请确认。
向您深深道歉和不便给您添麻烦。
关于对应
免费交换相当自行收回程序的电池组。
请用对象和电池组的顾客从专用网站http://www.HP.com/go/batteryprogram2016申请电池组的确认和交换。
当有了关于本案的问题的时候，请和"HP笔记本电脑产品电池组自行收回程序窗口"联络。
询问处
[HP笔记本电脑产品电池组自行收回程序窗口]
受理时间双休日、节日、年末年初之外的从星期一到星期五的从9:00到17:00
[对象扩大]供松下（Panasonic）笔记本电脑使用的电池组交换、回收的通知
刊登日(2016/1/29)
内容
有根据制造上的不正常在作为松下（Panasonic）株式会社从2011年4月到2013年11月的期间制造的笔记本电脑的一部分的机种以及选项·服务项目用而销售的电池组偶尔至冒烟、起火的可能性的事情判明，把电池组的免费交换推进。
这次有也根据制造上的不正常在从2011年7月起在2012年5月里新制造的笔记本电脑的一部分机种以及可选择的电池组至一样的起火，火灾的危险的事情判明了。
关于对象电池组，为事故防止免费交换，吧回收。
对象商品
| 对象个人电脑 | 对象电池组 |
|---|---|
| CF-F9系列 | CF-VZSU56AJS |
| CF-F10系列 | CF-VZSU56AJS |
| CF-J9系列 | CF-VZSU67JS，CF-VZSU68JS |
| CF-J10系列 | CF-VZSU67JS，CF-VZSU68JS |
| CF-S10系列(※1) | CF-VZSU60AJS，CF-VZSU61AJS，CF-VZSU64AJS |
| CF-N10系列(※1) | CF-VZSU60AJS，CF-VZSU61AJS，CF-VZSU64AJS |
| CF-SX1系列 | CF-VZSU75JS，CF-VZSU76JS，CF-VZSU78JS，CF-VZSU79JS |
| CF-SX2系列 | CF-VZSU75JS，CF-VZSU76JS，CF-VZSU78JS，CF-VZSU79JS |
| CF-SX3系列(※2) | CF-VZSU75JS，CF-VZSU76JS，CF-VZSU78JS，CF-VZSU79JS |
| CF-NX1系列 | CF-VZSU75JS，CF-VZSU76JS，CF-VZSU78JS，CF-VZSU79JS |
| CF-NX2系列 | CF-VZSU75JS，CF-VZSU76JS，CF-VZSU78JS，CF-VZSU79JS |
| CF-NX3系列(※2) | CF-VZSU75JS，CF-VZSU76JS，CF-VZSU78JS，CF-VZSU79JS |
| CF-H2系列 | CF-VZSU53AJS |
※1.电池组的制造期间：从2011年4月到2012年9月
※2.关于CF-SX3系列，CF-NX3系列，正把在个人电脑产品的工厂发货时间同封在内的电池组变成对象外。
另外，并且，仅就电池组的购买，被交换的情况来说，请求确认。
询问处
[电池组交换受理电话中心]
0120-870-163(免费电话)
(也能从手机，ＰＨＳ利用)
※在如上所述号码不可以使用的时候，打给06-6905-5067。然而，06-6905-5067受理时间是至从9点到20点。
受理时间除去星期六、星期日·节假日从9:00到17:00
对东芝制造笔记本电脑关于搭载的电池组的交换、回收(起火的害怕)
刊登日(2016/1/29)
内容
在被2011年6月以后制造被销售的东芝制造笔记本电脑搭载的电池组[在松下（Panasonic）株式会社制造]的一部分组有不正常，什么有在最坏的情况下至起火的安全上的问题可能性判明了。
在东芝，实施该组的电池组的交换、回收程序。
确认方法和交换的申请
关于被使用的个人电脑搭载的电池作为交换对象的确认方法和交换的申请
在使用东芝电池检查实用程序，确认的时候这里
在输入使用的个人电脑，电池的信息，确认的时候这里
用这次的电池组的交换、回收程序关于对象和电池组以及个人电脑机种这里
询问处
[dynabook电池组交换窗口]
0120-444-842(免费电话)
受理时间从9:00到19:00(星期六·日·节假日、本公司指定假日之外的)
关于SurfacePro/Pro2/Pro3电源线无偿交换程序
刊登日(2016/1/22)
内容
长期被传递，在SurfacePro/Pro2/Pro3的AC电源编码，在被折弯，或者被紧紧地拧了的时候锐角反复有损坏可能性，继续损坏的AC电源的使用的话过热，起火，触电的明白有危险的了。
对有SurfacePro/Pro2/Pro3的顾客，无偿地在微软进行AC电源编码的交换。
关于对应
■交换申请次序
○事前对顾客请准备的东西
・微软帐号
・对象和有的SurfacePro的序号(在※支援网站产品未登记的情况下)
■在WEB的申请
①在右记ＵＲＬ连接http://www.surface.com/powercord
↓
②使用微软帐号，密码，登录
↓
③请确认显示的名字，收件人地址
※在显示的收件人不同的时候，请用重复修改
↓
④因为显示被登记的商品如果没问题所以的话，请就这样申请。
※在相符合的产品没被登记的时候，请那个时候登记(序号需要)
↓
⑤新的电源电缆到请在约1个星期登记的收件地址
■用电话的申请
在专用电话中心对应
询问处
[微软Surface电源线交换程序窗口]
0800-222-0335(通话费免费)
营业时间：从9:00到18:00(平日)从10:00到19:00(星期六·日·节假日)