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购物车产品支持信息-2012-
对请购买Wii U的顾客。
关于本体更新的重要的通知
刊登日(2012/12/4)
内容
购买以后，在初次进行的本体更新有超过1小时患的情况。
有为了表示更新中的进展情况的前卫摇滚乐酒吧停着看得见的情况，但是不是故障。
把直流电源在更新的中途去掉的话成为故障的原因。
详细的，请确认PDF文件。
对象商品
12月8日发售
Wii U ＢＡＳＩＣ安排本体
Wii U高级安排本体
魔物猎人3(尝试)G HD Ver. Wii U高级安排本体
关于本案的询问处
任天堂技术支持中心
0570-020-210(PHS/IP电话03-4330-7570)
受理时间从9:00到17:00(节日、公司设定假日之外的)
Xperia Tablet S"SGPT121JP/S""SGPT122JP/S""SGPT123JP/S"
销售中断以及无偿的点检、修理的通知和道歉
刊登日(2012/10/5)
内容
对被在2012年9月发售的Xperia Tablet S"SGPT121JP/S""SGPT122JP/S""SGPT123JP/S"的一部分的产品起来，缝隙根据制造上的不正常在显示面板和本体背面发生，什么有不能保持规格上的防滴性能(IPX4适合※)可能性判明了。
为此，一时停止Xperia Tablet S的销售吧。另外，在无偿检查，关于请购买的对象产品，已经应该修理，正在进行那个准备。
一经关于销售的再开始以及无偿的点检、修理的受理开始准备好马上重新在索尼产品信息页介绍吧。(无偿的点检、修理的受理开始计划10月下旬。)
对象商品
2012年9月发售
Xperia Tablet S
"SGPT121JP/S""SGPT122JP/S""SGPT123JP/S"
关于本案的询问处
Xperia Tablet S专用的特设窗口
0120-550-058(也能从ＰＨＳ、手机利用)
受理时间星期一～五从9:00到18:00星期六·日·节假日从9:00到17:00
(年末年初有到星期六·日·节假日的受理时间的情况)
关于本案详细这里
被和无偿的修理的通知对脑袋座骑显示器"Personal 3D Viewer""HMZ-T1"爱用的顾客赔礼道歉
刊登日(2012/6/19)
内容
在被在索尼脑袋座骑显示器"Personal 3D Viewer""HMZ-T1"的特定的时期生产的产品，不根据处理器单元的软件的不正常正确显示初期设定画面以及菜单画面的文字被了解清楚了。
然而，HDMI是始自于被输入的AV机器或者游戏机器的影像里面的文字以及字幕，并且本症状不发生。
所以，出自撤回的无偿的修理被使用的顾客用下列相符合的生产批号的对象产品实施。
关于本案详细这里
供ＰｌａｙＳｔａｔｉｏｎ·手提式使用的软件关于"没有我的妹妹这样喜爱的意思的手提式不可能继续"的UMD标签面的1部误书写方式通知
刊登日(2012/5/15)
内容
在供在2012年5月17日星期四计划发售的ＰｌａｙＳｔａｔｉｏｎ·手提式使用的软件"没有我的妹妹这样喜爱的意思的手提式不可能继续"的nitsukimashite，本产品(通常版、初次特种设备版)的UMD标签面的一部分有误书写方式了。
误书写方式概要
| UMD标签面的书写方式 | 实际上被收录的游戏内容 |
|---|---|
| DISC1 | DISC2 |
| DISC2 | DISC1 |
※没在游戏的前进有障碍
关于本案的询问处
万代南梦宫游戏站
受理时间从9:30到12:00从13:00到17:00(星期六·日·节假日之外的)
关于佳能电子词典"wordtankZ400"的不正常和对应
刊登日(2012/3/28)
内容
在电子词典"wordtank Z400，"在一部分内容的汉字书写方式有错误的以及的有蓄电池剩余量表示图标不被在特定条件下边更新的不正常判明了。
对象产品
电子词典wordtankZ400(全几对象)
现象概要
①特定内容的汉字错误
②电池残量表示的不正常
关于顾客对应
・用canon.jp的"重要的通知"在3月2日星期五自10:00起告知。
・在3月23日星期五实施对继任者新产品"wordtankZ410"的无偿交换。
※和在全部专用的电话中心的对应承办顾客对应。
关于本案的询问处
wordtankZ400电话中心
0120-522-876(免费电话)※从手机、ＰＨＳ，也能使用。
http://cweb.canon.jp/e-support/info/wordtankz400/wordtankz400.html
※在如上所述网站可以确认询问处。
关于索尼脑袋座骑显示器"Personal 3D Viewer""HMZ-T1"的供应不足的通知和道歉
刊登日(2012/2/17)
内容
在2011年11月11日发售的脑袋座骑显示器"Personal 3D Viewer""HMZ-T1"要自发售以来大幅度超过本公司的预想的订货，生产是不赶上要求的状况。对顾客，向您深深道歉在送之前要时间。
现在因为正锐意努力所以现在暂时敬请等增加生产产品。
关于详细咨询的前方
请确认下列的网站。
[通知]关于索尼脑袋座骑显示器"Personal 3D Viewer""HMZ-T1"的供应不足的通知和道歉
关于手提式声频播放器产品"Creative ZEN Style M系列"一部分产品的病毒混入
刊登日(2012/1/21)
内容
在手提式声频播放器产品"Creative ZEN Style M系列"的一部分产品，有能采取低风险对策对被本体内置的闪存的虫型以及特洛伊的木马型病毒正混入可能性的被确认了。
关于详细咨询的前方
请相符合机种，对应方法确认有创造性的媒体株式会社的网站。
有创造性的媒体株式会社详细页：
[重要的通知] 关于Creative ZEN Style M系列的道歉和请求
http://jp.creative.com/corporate/pressroom/releases/welcome.asp?pid=13264
※在如上所述网站可以确认询问处。