退货、取消

商品的关于取消

在被顾客希望取消的时候

没正接受订货之后的取消。
在用力想要取消的时候，限制在吧之内通过银行之前。

但是因为限定数量商品以及中古商品一回取消的话不再度可以订购所以请注意。

另外，没正在以下的情况下接受取消。

• 在发货准备时

※在被商品发货以后用力希望取消的时候，花费下列的手续费。

1. 事务手续费1,500日元(含税)
2. 往返运费(运费根据订货内容不同。)货到付款把货到付款手续费加在一起吧的)

在错误地订了的时候，发货之后的取消，也花费如上所述手续费。为了没有操作错误请注意。

领取拒绝，长期不在，地址不备在领取不根据顾客方便做好的时候，要上述取消手续费吧。

大型家电的往返运费的大致目标 ※价格全部含税

分类	大小	到关东发送的 情况的往返运费	到关东外国域的发送的 情况的往返运费	到冲绳县的发送的 情况的往返运费
液晶电视·等离子电视	超过46英寸	10,120日元	11,000日元	13,860日元
冰箱、制冷器	～150升	3,960日元	4,400日元	7,260日元
	151-250升	5,280日元	5,940日元	8,800日元
	251-350升	7,040日元	7,920日元	10,780日元
	351-400升	10,120日元	11,000日元	13,860日元
	401-449升	10,120日元	11,000日元	13,860日元
	450-499升	17,600日元	19,800日元	需要咨询
	500升～	18,648日元	需要咨询	需要咨询
全自动洗衣机	不到5.0kg	3,960日元	4,400日元	7,260日元
(含有洗衣烘干机)	超过5.1kg	5,280日元	5,940日元	8,800日元
鼓式洗衣机		10,120日元	11,000日元	13,860日元
按摩椅	～50kg	5,280日元	5,940日元
	51-70kg	7,040日元	7,920日元	10,780日元
	71-90kg	10,120日元	11,000日元	13,860日元
	91-110kg	17,600日元	19,800日元	需要咨询

在从本公司取消的时候

在以下的情况下，有取消吧的情况。

• 在承认没经过审查用收款者的机关能够得到的时候。
• 在长期在厂商的进货变得未决定了的时候以及的时候在进货用生产完毕商品没有头绪。
• 在用限定商品要超过数量限制的订货了的时候。
• 在在本网站上显示的价格跟市场价格行情比较，正弄错的明白的时候。
• 在，在本网站，转卖，当做以营利为目的订货被受到了的时候。
• 在比长期不在，地址不备等的理由过发送业者的保管期限了的时候。
• 在，另外，在本公司接受订货的取消的必要了的时候。

关于退货

除了瑕疵对商品有的情况之外，不被接受被拆的商品的退货，交换。

关于顾客方便的退货

谅解了伴随未开封的(包装商品化妆盒的未开箱以及化妆盒的包装纸没被拆的状态)退钱手续的手续费的实际费用负担之后承受出自购买商品的顾客方便的退货。
因为限制在吧之内10日以内所以，商品抵达以后，请到Sofmap·ｄｏｔ－ｃｏｍ电话中心联系。
在商品被把无事情前面的联络而送回的时候，拒绝退货。事先请谅解。

然而，从顾客是，并且，关于退货，吧确认状况前联络时。根据商品的状况，有不能接受退货的情况。
※本公司变成被特定交易方法规定的降温(无条件的解除契约)的适用对象外行业。在本网站，降温不可以使用。

拒绝未开封的物品的退货的实例

• 商品外观方面和形象不同的理由
• 记帐单张贴直，被认为是商品化妆盒的理由
• 事先[退货不可]表示的商品
• 在，另外，判断在本公司不可以对应了的时候

关于回送方法

• 退货的时候的运费顾客的承担。
• 在商品回送之际，在发送状况能确认是的佐川快递信或者大和运输敬请发送。(非常抱歉，不能做领取Yu包裹的回送)

关于退货商品的退钱

退钱方法用购买的时候的支付方法不同。

<信用卡>	在本公司的退货处理日到到信用卡公司的大概的要求取消日。退钱，成为抵消，处理或者，与来自各信用卡公司的下次要求金额的还给，实际的退钱日，和下次扣款日成为。
<银行汇款(预付)>	做汇款在汇款名义人的名义的户头减去退货手续费以及汇款手续费的金额吧。
<邮政储蓄转帐(预付)>	做汇款在汇款名义人的名义的户头减去退货手续费以及汇款手续费的金额吧。
<便利店/ATM结算(预付)>	汇款花在订货的人的名义的户头减去退货手续费以及汇款手续费的金额吧。
<货到付款(货到付款/货到付款)>	做汇款在收件地址名义人的名义的户头减去退货手续费以及汇款手续费的金额吧。
在<sofmap积分的支付的>	在支付时使用积分的时候，削减减去退货手续费以及汇款手续费的金额份的积分吧，归还吧。 把那次利用份的积分还掉的时机是退货处理确认以后在本公司完成退货商品的时间点。 使到请购买的时间点还原的积分从顾客的积分余额到本公司工作手续完成的时间点削减吧。 因为在先削减，然后积分余额减去的时候用另外的现金要吧所以请事先谅解。
用<BicCamera买进钱的支付的>	在支付时使用BicCamera买进钱的时候，削减减去退货手续费以及汇款手续费的金额份的BicCamera买进钱吧，归还吧。 把那次利用份的BicCamera买进钱还掉的时机是退货处理确认以后在本公司完成退货商品的时间点。 使到请购买的时间点还原的BicCamera买进钱从顾客的BicCamera买进钱余额到本公司工作手续完成的时间点削减吧。 因为在先削减，然后BicCamera买进钱余额减去的时候用另外的现金要吧所以请事先谅解。
在<PayPay(余额/信用卡)的情况下>	实施PayPay(余额)的返回/PayPay(信用卡)的退钱吧。
在<Amazon Pay的情况下>	实施Amazon Pay的退钱吧。